Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, prijsopgaven, bestellingen, facturen,…
Door het ondertekenen, voorschot te storten, of het accepteren van een aanbod of het geven van een opdracht, aanvaardt de opdrachtgever uitdrukkelijk deze onderhavige algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk bedongen en door Stilio (SD Plus BVBA) voor akkoord ondertekend.
Met het aanvaarden van onze voorwaarden erkent de klant om af te zien van bestaande eigen voorwaarden.
Al onze prijzen worden berekend aan de geldende dagprijzen, op de dag van de opmaak van de offerte, tenzij anders overeengekomen.
Eventuele prijsveranderingen zullen aan de klant schriftelijkworden meegedeeld en zijn bindend voor de klant.
Onze leveringstermijnen worden bij benadering opgegeven.
Vertraging(en) kunnen in geen geval aanleiding geven tot schadevergoeding, volledige of gedeeltelijke verbreking van de overeenkomst,contract of order.
Eventuele vergunningen, stedenbouwkundige vergunningen, voor de plaatsing of levering van communicatiemiddelen, zijn aan te vragen door de klant en vallen onder de verantwoordelijkheid van
de klant. De communicatiemiddelen worden zorgvuldig geplaatst, maar zonder zware storm garantie.
De positie van eventuele boorgaten zijn door de klant aan te geven en zijn ook op risico van de klant.
De overeenkomsten inzake website hosting en services van Stilio (SD Plus BVBA), support en onderhoud, wordt afgesloten voor een initiële termijn van één jaar.
De overeenkomsten worden hierop telkens stilzwijgend verlengd, tegen dezelfde voorwaarden en modaliteiten voor een termijn van één jaar, tenzij de klant deze overeenkomst heeft opgezegd met een aangetekend schrijven, dan minstens 3 maanden voor het einde van de lopende termijn, afgeleverd wordt bij Stilio (SD Plus BVBA).
Hosting en onderhoudskosten zijn betaalbaar vanaf de factuurdatum en zijn jaarlijks betaalbaar.
De website wordt op server van Stilio (SD Plus BVBA), of de server die Stilio (SD Plus BVBA) ter beschikking stelt van de klant, gehost.
Hosting op een andere server is niet mogelijk, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Stilio (SD Plus BVBA zal in geen geval verantwoordelijk kunnen gesteld worden voor schade en/of verliezen van welke aard dan ook, die het gevolg zijn van het gebruik in welke vorm dan ook. In ieder geval beperkt de aansprakelijkheid van Stilio (SD Plus BVBA) zich tot de som, betaald door de klant in de overeenkomst.
De website wordt ontworpen en geleverd om bekeken te worden met Internet Exlorer en Firefox. Stilio (SD Plus BVBA) verbindt zich niet tot het automatisch compatibel zijn met toekomstige veranderingen aan operatingsystemen of browsers, die het gevolg zijn van technische vernieuwingen. Stilio (SD Plus BVBA) is niet verplicht tot het automatisch aanpassen van de
website of software aan wijzigingen veroorzaakt door technologische veranderingen of innovatie van operatingsystemen of browsers.
De levertermijn van een website is 35 werkdagen. De start van deze termijn vangt aan door en met de goedkeuring van de klant voor het grafisch design, op voorwaarde dat Stilio (SD Plus BVBA) tijdig alle betalingen, de details en de nodige materialen ontvangt. Het grafisch design, voorontwerp, wordt binnen de 14 dagen voorgelegd, na de volledige ontvangst van de te gebruiken materialen
en details. Met details bedoelen we de gegevens die nodig zijn om de website op te maken (structuur van de website, de te gebruiken redactionele teksten, menu-items, en dergelijke meer). De volledige ontvangst door Stilio (SD Plus BVBA) van het materiaal en de details dienen samen te vallen met de afsluiting van de overeenkomst. Indien de website niet kan afgewerkt worden binnen de
50 dagen na afsluiting van de overeenkomst door omstandigheden buiten de wil van Stilio (SD Plus BVBA) om (bijvoorbeeld omdat een logo of enig ander materiaal niet tijdig doorgestuurd werd, enz.), zal Stilio (SD Plus BVBA) het resterende bedrag 10 dagen later mogen factureren.
De levertermijn wordt automatisch verlengd met het aantal dagen dat de klant laattijdig is met de aanlevering van de details en /of materialen.
De klant moet de te gebruiken materialen, grafische elementen, bewerkbaar aanleveren. Indien dit niet het geval is, zal Stilio (SD Plus BVBA) aan het huidig geldend uurtarief de nodige aanpassingen of opmaak uitvoeren.
De goederen blijven eigendom van Stilio (SD Plus BVBA) tot aan de volledige betaling en afwikkeling van alle verplichtingen uit de overeenkomst.
Enkel de klant is verantwoordelijk voor de inhoud, teksten of grafische materiaal, gepubliceerd op zijn communicatiemiddelen (bv. Het drukwerk of de website). Stilio (SD Plus BVBA) behoudt al de rechten met betrekking tot design, grafische elementen en dergelijke meer. Deze voorwaarde is gekend als het auteursrecht. Stilio (SD Plus BVBA) blijft ten allen tijde de eigenaar van alle intellectuele en andere eigendomsrechten op alle software en grafische ontwerpen. De klant waarbor gt dat hij beschikt over alle auteurs- en andere rechten omtrent en betreffende de informatie, logo’s, afbeeldingen en grafische elementen, die de klant in het ontwerp laat opnemen en waarborgt dat Stilio (SD Plus BVBA) nooit op enige wijze kan worden aangesproken hiervoor.
Elke mondelinge of per telefoon opgegeven wijzigingen aan het design in het algemeen, de grafische ontwerpen (afbeeldingen, teksten en dergelijke meer) zullen worden uitgevoerd op risico van de opdrachtgever. Het overmaken van een bevestiging tot ‘goed voor druk’ of het ondertekenen van goed voor druk, of een orderbevestiging via e-mail of bevestiging, ontslaat Stilio (SD Plus BVBA) van alle verantwoordelijkheid met betrekking tot vastgestelde fouten of weglatingen.
Indien de levering van de producten of diensten, door overmacht wordt verhinderd of uitermate wordt bezwaard, heeft Stilio (SD Plus BVBA) het recht de overeenkomst aan de omstandigheden aan te passen, of de overeenkomst te verbreken. De klant ziet dan ook uitdrukkelijk af van eventuele schadevergoeding.
In geval van aantoonbare fout van Stilio (SD Plus BVBA) beperkt de waarborg zich tot vervanging van de geleverde goederen of diensten. Indien dit onmogelijk is, waarborgt Stilio (SD Plus BVBA) zich tot de teruggave van de betaalde som. Stilio (SD Plus BVBA) kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor verlies of schade, van om het even welke aard, welke geheel of gedeeltelijk het
gevolg zou zijn van een aan Stilio (SD Plus BVBA), toe te schrijven fout of nalatigheid in de uitvoering van de verstrekte goederen of diensten.
Al de wijzigingen van de vooraf gemaakte afspraken zullen verhoging van prijs en verandering van levertermijn tot gevolg hebben.
Wat niet expliciet in de offerte voorzien werd is niet inbegrepen.
Indien en zolang De klant één van haar verplichtingen niet nakomt is Stilio (SD Plus BVBA) van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, gerechtigd haar technische tussenkomsten of verplichtingen te schorsen en de hosting van de website te onderbreken, tot aan de volledige betaling, door de klant, van alle uitstaande sommen, met betrekking tot de overeenkomst.
Al de facturen van Stilio (SD Plus BVBA) zijn contant betaalbaar op haar zetel. Elk factuurbedrag dat niet op de vervaldag aan Stilio (SD Plus BVBA) betaald is wordt van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10 % met een minimum van € 250. Daarnaast is de klant van rechtswege, zonder dat enige ingebrekestelling vereist is, op elk onbetaald bedrag een verwijlinterest verschuldigd gelijk aan 10 % op jaarbasis, te rekenen vanaf de vervaldag tot aan de dag van de algehele voldoening ervan.
Indien niet onmiddellijk bij de levering van de goederen wordt geprotesteerd, zijn de gegevens op de leveringsbon als juist erkend. Overige klachten moeten, om aanvaard te zijn, uiterlijk binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de goederen per aangetekend schrijven worden ingediend. Bemerkingen geven de koper niet het recht om de betaling(en) op te schorten.
Indien de klant één van de verplichtingen niet nakomt en een ingebrekestelling van Stilio (SD Plus BVBA) meer dan 8 dagen zonder volledig gunstig gevolg laat, heeft Stilio - onverminderd de andere rechten waarop Stilio (SD Plus BVBA) zich kan beroepen (o.m. dwanguitvoering) - van rechtswege het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in het nadeel van de klant en/of van laatstgenoemde een aangepaste schadevergoeding te vorderen. Indien Stilio van dit recht tot ontbinding gebruik maakt, zal de aangepaste schadevergoeding waarop zij recht heeft minstens gelijk zijn aan 25 % van de totale prijs exclusief BTW, vermeerderd met de gemaakte kosten.
Al de vermelde prijzen zijn in euro (€) en exclusief btw. Elke toegestane korting geldt slechts op voorwaarde van tijdige betaling en het volledig nakomen van de overeenkomst. Een offerte is 7 dagen geldig en vervangt automatisch mogelijk eerder gemaakt offertes behalve indien anders, schriftelijk overeengekomen. De offerte en overeenkomst zijn uitsluitend onderworpen aan de Belgische wetgeving. Alle betwistingen die betrekking hebben op of verband houden met de offerte of de overeenkomst behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de Vrederechter en de rechtbanken van de zetel van Stilio (SD Plus BVBA) in Antwerpen (B).
